Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí objednávky, a to bez udání důvodu. Pro zahájení zadejte číslo objednávky a e-mail, který jste použili při jejím vytvoření.

Ověřte objednávku

Tyto údaje používáme pouze k tomu, abychom vám zobrazili produkty způsobilé k vrácení.

Personalizované (gravírované) produkty a služby personalizace nelze v souladu se zákonem vrátit.

Napište nám e-mail Napište nám na WhatsApp

Doplňte číslo zásilky (AWB)

Zadejte dopravce a číslo zásilky (AWB), které jste použili pro vrácení, abychom mohli balík sledovat. Tento krok je povinný.

Číslo zásilky bylo zaznamenáno

Děkujeme! Balík budeme sledovat a vrátíme vám peníze, jakmile jej přijmeme a zkontrolujeme.

Vyberte produkty

Zaškrtněte produkty, které chcete vrátit. Personalizované položky, služby a pojištění nejsou k dispozici.

Poškozený produkt nebo chyba v personalizaci? Tyto případy se neřeší vrácením — napište nám na info@dacobi.cz a vyřešíme je.

Potvrďte vrácení

Zkontrolujte vybrané produkty a potvrďte podmínky vrácení.

Podmínky vrácení
  • Produkty musí být nepoužité a ve stejném stavu jako při dodání.
  • Původní obal musí být neporušený.
  • Všechno obdržené příslušenství musí být přiloženo v balíku.
Údaje pro vrácení peněz

Odesláním této žádosti uplatňuji své právo na odstoupení od smlouvy u výše vybraných produktů.

Vaše žádost byla zaznamenána

Kam produkty zaslat

[ Completează adresa de retur în setările secțiunii ]

Zašlete nepoužité produkty s neporušeným původním obalem a se vším přiloženým příslušenstvím. Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník. Peníze vám vrátíme, jakmile balík přijmeme a zkontrolujeme.
Po odeslání balíku vám na e-mail zašleme odkaz, kde doplníte číslo zásilky (AWB) a použitého dopravce. Tento krok je povinný, abychom mohli vrácení sledovat.